آخر تحديث: مايو 2026
قواعد العمل مع لستار في تصميم المواقع، تطوير الويب، البرمجيات والخدمات الرقمية.
تنطبق هذه الشروط والأحكام على كل مشروع واستشارة واشتراك وخدمة رقمية تقدمها لستار، ما لم ينص اتفاق مشروع مكتوب على خلاف ذلك.
تنطبق هذه الشروط على جميع العقود بين لستار والعميل في خدمات تصميم المواقع، تطوير الويب، تطوير البرمجيات، SEO، الإعلانات، الاستشارات والخدمات الرقمية ذات الصلة.
لا تسري أي شروط مختلفة أو متعارضة أو إضافية من العميل إلا إذا وافقت عليها لستار كتابيا.
تقدم لستار خدمات رقمية مخصصة بناء على أهداف العميل، الملخص، المواد، بيانات الوصول ومتطلبات المشروع.
يتم تحديد نطاق العمل بدقة في العرض المكتوب أو تأكيد الطلب أو بيان العمل أو اتفاق المشروع.
محتوى الموقع ووصف الخدمات لا يمثلان عرضا ملزما، بل دعوة لطلب عرض.
ينعقد العقد عندما تؤكد لستار المشروع كتابيا، أو تبدأ العمل بعد الاتفاق، أو تستلم الدفعة المتفق عليها.
تعتمد الأسعار على العرض أو اتفاق المشروع المعتمد. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك، يجب دفع الفواتير قبل بدء العمل أو وفق جدول الدفع المتفق عليه.
قد يؤدي التأخر في الدفع إلى إيقاف الجداول الزمنية، الوصول إلى المخرجات، الدعم ونشر المشروع.
يجب على العميل تقديم كل المعلومات والمحتوى وبيانات الوصول والملاحظات والموافقات المطلوبة في الوقت المناسب.
التأخيرات الناتجة عن نقص المدخلات أو تأخر الملاحظات أو عدم توفر الوصول ليست مسؤولية لستار وقد تمدد مواعيد التسليم أو تنشئ تكاليف إضافية.
تبدأ الجداول الزمنية للمشروع بعد استلام الدفعة المطلوبة والملخص والمواد اللازمة.
يجب على العميل مراجعة العمل المسلم خلال فترة المراجعة المتفق عليها. إذا لم يتم الإبلاغ عن عيوب محددة خلال مدة معقولة، فقد يعتبر العمل مقبولا.
تقتصر التعديلات المشمولة على نطاق المشروع المتفق عليه. الميزات الجديدة أو تغيير المتطلبات أو الصفحات الإضافية أو التكاملات أو التغييرات الاستراتيجية قد تتطلب عرضا منفصلا.
يجوز للستار إيقاف العمل حتى يتم تأكيد النطاق والجداول الزمنية والرسوم الإضافية.
نظرا لأن المشاريع الرقمية تتطلب حجز قدرة عمل وتخطيطا وتصميما وتنفيذا مخصصا، فإن الرسوم المدفوعة عموما غير قابلة للاسترداد بعد بدء العمل.
إذا تم إلغاء المشروع قبل بدء العمل، فقد تقدم لستار استردادا جزئيا بعد خصم التكاليف الإدارية وتكاليف القدرة المحجوزة.
بعد الدفع الكامل، يحصل العميل على حقوق الاستخدام المتفق عليها للمشروع المسلم لغرضه التجاري المقصود.
حتى استلام الدفع الكامل، تبقى جميع التصاميم والأكواد والمفاهيم وملفات المصدر والمخرجات ملكا للستار. وتبقى أصول وأدوات وخطوط وإضافات وخدمات الأطراف الثالثة خاضعة لتراخيصها الخاصة.
ستصحح لستار العيوب المؤكدة التي تختلف بشكل جوهري عن النطاق المتفق عليه ويتم الإبلاغ عنها بتفاصيل واضحة خلال فترة المراجعة أو الضمان المعمول بها.
المشكلات الناتجة عن تغييرات طرف ثالث أو تعديلات العميل أو الاستضافة أو المتصفحات غير المدعومة أو الاستخدام غير الصحيح لا تعتبر عيوبا في عمل لستار.
لا تتحمل لستار مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو الأرباح الفائتة أو توقف الأعمال أو فقدان البيانات أو أعطال خدمات الأطراف الثالثة إلا إذا تطلب القانون ذلك.
يتحمل العميل مسؤولية النسخ الاحتياطي، أمان بيانات الوصول، الامتثال القانوني للمحتوى المقدم، والحصول على موافقات أصحاب المصلحة.
يجب على الطرفين الحفاظ على سرية المعلومات التجارية والتقنية ومعلومات المشروع، ما لم يكن الإفصاح مطلوبا لتقديم الخدمة أو بموجب القانون.
تتم معالجة البيانات الشخصية وفقا لقوانين الخصوصية المعمول بها وسياسة الخصوصية الخاصة بالموقع.
إذا أصبح أي بند من هذه الشروط غير صالح، تبقى البنود الأخرى نافذة.
يفسر اتفاق المشروع وهذه الشروط وفقا للقانون المتفق عليه بين الطرفين، وإذا لم يحدد، فوفقا لقانون المقر الرئيسي لمقدم الخدمة.
تواصل معنا قبل بدء المشروع وسنوضح الشروط التي تنطبق على حالتك.
تواصل مع لستار