شرایط و قوانین

این قوانین برای همه قراردادهای میان لستار و مشتری در زمینه طراحی وب سایت، توسعه وب، توسعه نرم افزار، سئو، تبلیغات، مشاوره و خدمات دیجیتال مرتبط معتبر است.

شرایط متفاوت، متعارض یا تکمیلی مشتری فقط زمانی معتبر است که لستار آن را به صورت کتبی تایید کند.

لستار خدمات دیجیتال اختصاصی را بر اساس اهداف، بریف، محتوا، دسترسی ها و نیازهای پروژه مشتری برنامه ریزی و اجرا می کند.

دامنه دقیق کار در پیشنهاد کتبی، تایید سفارش، شرح خدمات یا قرارداد پروژه مشخص می شود.

• طراحی و توسعه وب سایت و وب اپلیکیشن
• خدمات برند، تجربه کاربری، رابط کاربری، محتوا، SEO، AEO، GEO و تبلیغات
• نرم افزار اختصاصی، اتوماسیون، یکپارچه سازی و مشاوره فنی

محتوای وب سایت و توضیحات خدمات، پیشنهاد الزام آور محسوب نمی شود و صرفا دعوت به دریافت پیشنهاد است.

قرارداد زمانی شکل می گیرد که لستار پروژه را به صورت کتبی تایید کند، پس از توافق کار را آغاز کند، یا پرداخت توافق شده را دریافت کند.

قیمت ها بر اساس پیشنهاد یا قرارداد تایید شده تعیین می شوند. مگر اینکه توافق دیگری شده باشد، پرداخت باید پیش از شروع کار یا طبق برنامه پرداخت توافق شده انجام شود.

تاخیر در پرداخت می تواند باعث توقف زمان بندی، دسترسی به خروجی ها، پشتیبانی و انتشار پروژه شود.

مشتری باید همه اطلاعات، محتوا، دسترسی ها، بازخوردها و تاییدیه های لازم را به موقع ارائه کند.

تاخیرهای ناشی از نبود اطلاعات، بازخورد دیرهنگام یا دسترسی ناموجود، مسئولیت لستار نیست و می تواند تاریخ تحویل را تغییر دهد یا هزینه اضافی ایجاد کند.

زمان بندی پروژه پس از دریافت پرداخت لازم، بریف و مواد مورد نیاز آغاز می شود.

مشتری باید خروجی های تحویل شده را در بازه بررسی توافق شده بررسی کند. اگر ایراد مشخصی در زمان معقول اعلام نشود، کار می تواند پذیرفته شده تلقی شود.

اصلاحات شامل شده، محدود به دامنه توافق شده پروژه است. امکانات جدید، تغییر نیازمندی ها، صفحات اضافه، یکپارچه سازی ها یا تغییرات استراتژیک می تواند نیازمند برآورد جداگانه باشد.

لستار می تواند تا زمان تایید دامنه، زمان بندی و هزینه های اضافه، ادامه کار را متوقف کند.

از آنجا که پروژه های دیجیتال نیازمند رزرو ظرفیت، برنامه ریزی، طراحی و اجرای اختصاصی هستند، مبالغ پرداخت شده پس از شروع کار عموما غیرقابل بازپرداخت هستند.

اگر پروژه پیش از شروع کار لغو شود، لستار می تواند پس از کسر هزینه های اداری و ظرفیت رزرو شده، بازپرداخت جزئی ارائه کند.

پس از پرداخت کامل، مشتری حقوق استفاده توافق شده از خروجی پروژه را برای هدف تجاری مشخص شده دریافت می کند.

تا پیش از پرداخت کامل، همه طرح ها، کدها، ایده ها، فایل های منبع و خروجی ها متعلق به لستار باقی می مانند. دارایی ها، فونت ها، افزونه ها و سرویس های شخص ثالث تابع مجوزهای خود هستند.

لستار ایرادات تایید شده ای را که به شکل مهمی با دامنه توافق شده تفاوت دارند و با جزئیات روشن در بازه بررسی یا ضمانت اعلام شده اند، اصلاح می کند.

مشکلات ناشی از تغییرات شخص ثالث، ویرایش مشتری، هاستینگ، مرورگرهای پشتیبانی نشده یا استفاده نادرست، ایراد در کار لستار محسوب نمی شود.

لستار مسئول خسارت های غیرمستقیم، سود از دست رفته، توقف کسب و کار، از دست رفتن داده یا اختلال سرویس های شخص ثالث نیست؛ مگر در مواردی که قانون لازم بداند.

مشتری مسئول نگهداری نسخه پشتیبان، امنیت دسترسی ها، تطابق قانونی محتوای ارائه شده و دریافت تاییدیه های داخلی است.

هر دو طرف باید اطلاعات محرمانه تجاری، فنی و پروژه را خصوصی نگه دارند؛ مگر اینکه افشا برای ارائه خدمت یا به حکم قانون لازم باشد.

داده های شخصی مطابق قوانین حریم خصوصی قابل اجرا و سیاست حریم خصوصی وب سایت پردازش می شوند.

اگر هر بخش از این شرایط نامعتبر شود، سایر بخش ها همچنان معتبر خواهند بود.

قرارداد پروژه و این شرایط بر اساس قانون مورد توافق طرفین تفسیر می شود؛ و در صورت نبود توافق، قانون محل اصلی فعالیت ارائه دهنده خدمت ملاک است.